서비스로봇 실증사업은 사업화 직전 단계의 로봇을 수요처에 실증하여 국내외 로봇 시장 창출을 지원하기 위한 것으로 사업비 총액의 50%를 국비로 지원받는다. 해운대백병원은 토탈 로봇 솔루션 기업 빅웨이브로보틱스와 함께 이번 사업에 지원하여 ‘안내 로봇 분야’에 선정되었다.
선정된 과제는 ‘로봇 통합관제시스템을 이용한 병원 내 층간연계동행 안내’이다. 로봇은 엘리베이터에 탑승하지 않고, 각 층에 위치한 로봇들이 통합관제 시스템으로 서로 연계되어 층간 이동하는 환자를 동행 안내하는 역할을 한다.
주요 실증 내용은 ▲암환자 동행 안내, ▲첫 방문 환자 동행 안내, ▲야간약국 동행 안내이다.
암환자 동행 안내에서 로봇은 소화기암 환자 전담 코디네이터의 서비스 중 검사동행 부분을 수행한다. 이를 통해 안내 수요가 집중되는 시간대에도 더 많은 환자가 동행 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대된다.
첫 방문 환자 동행 안내는 병원을 처음 방문한 환자에게 진료과, 검사실, 원내 편의시설 등 다양한 위치를 로봇이 안내하며 해당 목적지까지 동행하는 서비스이다.
야간약국 동행 안내는 1층 응급실에서 지하 2층 야간약국까지 로봇이 환자를 동행 안내하는 서비스로 야간 및 공휴일에도 동행 서비스를 제공함으로써 로봇의 활용도가 더욱 증가할 것으로 기대된다.
이번 사업의 총괄책임자인 서비스혁신센터장 조현진 교수는 “이번 서비스로봇 실증사업 선정은 내원객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 지금까지 수도권에 편중되어 있던 로봇 통합관제시스템이 지방으로 확산하는 계기가 될 것이다”라며 “해운대백병원이 동남권 디지털 의료문화를 선도하는 데 앞장서겠다”라고 말했다.
김지예 기자
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